1、“用户处于欠费状态”

    解决方法：用户已欠费，需要缴费激活。

    2、“用户余额不足”

    解决方法：用户余额不足，需要缴费激活。

    3、“未规范使用网络”

    解决方法：登陆学校主页下载正版客户端或到中心拷贝。

    4、“连接认证服务器失败”

    解决方法：网络故障，报修。

    5、“用户动态IP地址类型错误”
    解决方法：参照关于校园网用户更改获取IP地址方式通知，修改IP地址为动态。

    6、“已达到同时在线用户数量上限”
    解决方法：同一上网帐号同一时间只能在一台电脑上使用。

    7、特别提示：请用户上网登陆后，注意屏幕右下角弹出对话框提示的内容，若出现催费信息，请及时缴费以免影响你正常使用网络。