院内各单位：

为提高服务质量，更好服务于广大师生，信息技术中心开放并新增《网上报修系统》、《FTP共享服务器》、《电脑维修中心》、《技术咨询QQ群》4个免费服务站点。

一、信息技术中心网上报修系统 （办公区域）

1、访问地址：http://10.10.88.253:99/

2、报修范围：各部门有关于网络、计算机、多媒体方面的的技术故障。

3、报修流程：

（1）实名制注册（注册信息：部门+姓名+电话）。

（2）登陆，报修时写明故障发生地点及故障原因。

（3）随时登陆账号，查看维修进度。

二、FTP服务器（全院）

1、FTP访问地址：ftp://10.10.88.21 (内网)

              ftp://119.6.21.83:1212 (外网)

2、FTP分区管理：

上传区：只供上传课件、视频等有益教学和丰富课外生活的文件，由管理员确认后移动到下载区相应目录下。

下载区：只供下载。

临时区：只供临时上传、下载，管理员定期清理文件夹。

3、FTP服务器说明：

（1）本站支持FTP登录、支持断点续传，可以用各种FTP工具来上传文件

（2）FTP服务器空间大小为1000G，单文件上传大小不超过10G。最大上传速率限制为2M，最大下载速度限制5M

（3）上传内容必须符合健康、向上的原则，严禁上传暴力、色情、反动等一切有害信息，一经发现严重处理。

三、电脑维修中心 （全院）

1、维护中心设立的目的：满足师生的电脑维修需求，解决日常电脑维护问题。

2、开放时间：每周一、四下午（节假日除外）。

3、地址：图书馆三楼信息技术中心办公室

四、技术咨询QQ群（教师）

     QQ群号：238898795

信息技术中心

2014年6月4日